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ストーリーテリングについて ストーリーテリングとは･･･ 相手に伝えたいメッセージを、体験談やエピソードなどの「ストーリー」として届けるコミュニケーション手法です。 ストーリーによって、受け手はメッセージを直観的に理解し、共感や感情移入をもた...

今回は「東京都の残念なDX」という話題を取り上げます。地方自治体にDXやマーケティングなどの支援をした経験があり、関わってきた自治体ではこんなことはないと信じているのですが、DXに懸命に取り組むと、結果としてこういった事態に陥ることは確かにあ...

ナラティブ・エコノミー（経済）とは？ ナラティブ経済とは、物語や伝えられる話が経済に与える影響を研究する分野です。この概念は経済学者のロバート・シラーによって広められ、人々が共有する物語や信念が経済活動や市場の動きにどのように作用するかを...

昨年からDX推進についてお手伝いしている佐賀県小城市職員の皆さん向けに、「DXセミナ～みんなで進めるDX」を本年(2024年)1月26日に約1時間の枠でオンライン開催しました。対象は、一般職員の皆さんです。 セミナの背景 DXとは、単に最新のテクノロジーを...

変化を促すことが『善』、現状維持が『悪』ではない 業務改革の本質について考える際、多くの人は変化を促すことを「善」と捉え、現状を維持しようとする姿勢を「悪」と見なしがちです。しかし、実際には、このような単純な二元論で物事を判断することは、...

ChatGPT活用にみる二極化 行政でChatGPTの利用推進に努めたが、東京都でさえ利用する職員は対象者の1割にとどまっていることが明らかになりました。「何に使ってよいかわからない」ことなどを理由に挙げています。 東京都で1割といわれると、前途多難な感...

映画の名セリフ 映画には、長い年月を経て色褪せず、後世に語り継がれる名セリフが登場することがあります。 「Here’s looking at you, kid.」（君の瞳に乾杯）は「カサブランカ」（1942）に登場するハンフリー・ボガートのセリフで、あまりにも有名ですね...